內部營運系統
把報價、案件、庫存、審批與通知集中到同一套後台,取代分散的 Excel、紙本與聊天紀錄。
適合: 已有穩定流程,但每天仍靠人工追資料的團隊。
- 角色權限與操作紀錄
- 表單、流程與狀態追蹤
- 資料匯入匯出與基本報表
- LINE 或 Email 通知串接
產品
把常見需求,整理成更快落地的方案
不是套版軟體,也不是每次都從零開始。我們把常見的內部系統、AI 知識庫與營運入口整理成可客製的產品化方案。
目前主推的產品型方案
每個方案都有固定骨架,但不綁死流程。適合先用一個可運作版本上線,再逐步補齊更細的需求。
AI 知識庫問答
把產品手冊、內部文件與常見問題整理成可查證的 AI 問答系統,回答附來源,方便團隊與客服使用。
適合: 文件很多、回答重複,但又需要答案可追溯的團隊。
- 文件整理與知識庫建置
- RAG 問答流程
- 引用來源與權限控管
- 後台內容更新機制
客戶入口與自助流程
建立客戶可登入的入口,讓查詢進度、提交資料、預約與通知不再全部擠在電話和訊息裡。
適合: 有大量客戶往返確認、資料補件或預約需求的服務型團隊。
- 客戶登入與資料管理
- 進度查詢與表單提交
- 預約、通知與提醒
- 後台審核與營運管理
導入方式
確認適用度
先判斷你的需求適合產品型方案,還是應該走完整客製開發。
整理資料與角色
盤點使用者、權限、資料來源與必要流程,避免系統做好卻無法落地。
先上線核心版本
用可操作的第一版處理主要流程,讓團隊開始使用並回饋。
持續調整
依實際使用狀況補功能、優化介面,把方案逐步變成你的系統。